Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es [Razón social pendiente de confirmar], identificada con NIT [NIT pendiente de confirmar], con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia (en adelante, «Harmonia Baila»).

Canal de atención para todo lo relacionado con datos personales: correo electrónico hola@harmoniabaila.example. También puedes escribirnos por WhatsApp a través del botón disponible en este sitio web.

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, del Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y de las demás normas que los modifiquen o complementen. Desarrolla el derecho constitucional de habeas data previsto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia.

3. Datos que recopilamos

Este sitio web no usa cookies de rastreo ni herramientas de analítica. Solo tratamos los datos personales que tú nos entregas voluntariamente:

• A través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp (opcional), interés seleccionado y el contenido de tu mensaje.
• A través de WhatsApp: tu número de teléfono y el contenido de la conversación que inicies con nosotros.
• En la operación de la academia (fuera de este sitio web): datos necesarios para la inscripción y gestión de clases, que se tratan bajo esta misma política.

4. Finalidades del tratamiento

• Responder tu solicitud de información sobre clases, horarios y precios.
• Gestionar la programación de clases y la relación comercial contigo.
• Contactarte por los canales que nos indiques (correo, WhatsApp).
• Cumplir obligaciones legales y contables cuando apliquen.
• Nunca vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

5. Autorización

Recogemos tu autorización previa, expresa e informada mediante la casilla de aceptación del formulario de contacto, que está desmarcada por defecto y enlaza a esta política. Si nos escribes directamente por WhatsApp o correo, tu comunicación voluntaria constituye una conducta inequívoca de autorización para responderte, conforme al Decreto 1377 de 2013.

Puedes revocar tu autorización en cualquier momento escribiendo a hola@harmoniabaila.example, salvo que exista un deber legal o contractual que requiera conservar los datos.

6. Tus derechos como titular

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante Harmonia Baila.

7. Cómo ejercer tus derechos: consultas y reclamos

Escríbenos a hola@harmoniabaila.example indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer, la descripción de tu solicitud y un canal para responderte.

Consultas: las respondemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no es posible en ese plazo, te informaremos los motivos y responderemos a más tardar cinco (5) días hábiles después del vencimiento del primer plazo.

Reclamos: si consideras que tus datos deben ser corregidos, actualizados o suprimidos, o que hay un presunto incumplimiento de la ley, resolveremos tu reclamo en un plazo máximo de quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recibo. Si no es posible, te informaremos los motivos y resolveremos a más tardar ocho (8) días hábiles después del vencimiento del primer término. Si el reclamo está incompleto, te pediremos subsanarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; transcurridos dos (2) meses sin respuesta tuya, entenderemos desistido el reclamo.

8. Encargados y transferencias internacionales

Para operar este sitio usamos proveedores tecnológicos que pueden procesar datos fuera de Colombia:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio web. No recibe los datos de tu formulario.
• Web3Forms (servicio de envío de formularios): transmite el contenido del formulario de contacto a nuestro correo. Solo procesa los datos que tú envías al pulsar «Enviar mensaje».
• Meta Platforms (WhatsApp): si decides contactarnos por WhatsApp, aplica la política de privacidad de WhatsApp además de la nuestra.

9. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y administrativa: el sitio se sirve exclusivamente por HTTPS, no almacenamos tus datos en bases de datos propias del sitio web y limitamos el acceso a los correos recibidos.

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas o el exigido por normas legales, y después los eliminamos de forma segura.

10. Datos de niños, niñas y adolescentes

El tratamiento de datos de menores de edad (por ejemplo, para clases infantiles) solo se realiza con la autorización de sus padres o representantes legales, respetando siempre el interés superior del menor y sus derechos fundamentales, conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y al artículo 12 del Decreto 1377 de 2013. Las fotografías o videos donde aparezcan menores solo se publican con autorización expresa y por escrito de sus representantes.

11. Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD)

De acuerdo con el Decreto 090 de 2018, la obligación de inscribir bases de datos en el RNBD de la SIC aplica a sociedades y entidades sin ánimo de lucro con activos totales superiores a 100.000 UVT y a entidades públicas. Harmonia Baila se encuentra por debajo de ese umbral y, por tanto, no está obligada al registro; ello no la exime del cumplimiento íntegro de la Ley 1581 de 2012, que esta política desarrolla.

12. Vigencia y cambios

Esta política rige a partir de su publicación en este sitio web y permanece vigente mientras Harmonia Baila trate datos personales. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página con su fecha de actualización, y será informado antes de aplicar nuevas finalidades.