Die Fragen hören nie auf
Jede Anfrage, die die Website hätte beantworten können, landet als Anruf, als E-Mail oder als verlorener Kunde, der keine Lust hatte zu fragen. Außerhalb der Öffnungszeiten ist es schlimmer: Wer sich abends um neun Ihre Seite ansieht, geht einfach wieder — und Sie erfahren nie davon.

